1 Якщо захворіли звернутися за медичною допомогою до лікаря в країні, де перебуваєте.
Як документальне підтвердження отримання медичної допомоги та самого факту тимчасової
втрати непрацездатності отримати медичний документ. Бажано, щоб у документі діагноз
було вказано з використанням міжнародної класифікації МКХ - 10.
2 Зв’язатися з українським лікарем, який перебуває в Україні та має доступ та
можливість працювати в ЕСОЗ, за допомогою месенджера чи електронної пошти.
3 Надати підтвердження підстави набуття тимчасової непрацездатності — медичний
документ (довідка чи виписка), в якому буде вказаний діагноз пацієнта. За потреби лікар
може запросити переклад документа українською мовою.
4 На підставі іноземного медичного документа лікар створює в ЕСОЗ медичні записи
про факт лікування за кордоном та формує медичний висновок про тимчасову
непрацездатність (МВТН). Якщо ваш український номер телефону (який зазначений в ЕСОЗ)
у мережі і підключений роумінг — ви отримаєте про це смс-повідомлення в 16-символьному
форматі.
5 Медичний висновок з моменту накладання на нього КЕП лікаря автоматично
передається з електронної системи охорони здоров’я до Електронного реєстру листків
непрацездатності.
6 На підставі медичного висновку автоматично сформується електронний листок
непрацездатності. Пацієнт отримує про це друге смс-повідомлення — від Пенсійного фонду
(якщо був вказаний такий канал комунікації).
7 Електронний листок непрацездатності надійде роботодавцю пацієнта в його кабінет
страхувальника, а також відобразиться в самого пацієнта в його особистому кабінеті на
вебпорталі Пенсійного фонду. Пацієнт має повідомити роботодавця про створення йому е-
лікарняного будь-яким зручним способом.
8 Через 7 днів з дати закриття електронний лікарняний переходить у статус «Готово до
сплати». Це означає, що роботодавець може приступити до опрацювання е-лікарняного і
призначення за ним допомоги.
9 Роботодавець сформує за вашим лікарняним заяву-розрахунок та подасть її до Фонду
соціального страхування України на оплату – саме від дати прийняття Фондом такої заяви
залежатиме строк виплати вам допомоги.
10 Слідкувати за станом оплати лікарняних і декретних допомог можна онлайн у
телеграм-каналі ФССУ: t.me/socialfund . Інформація про стан надходження коштів для
виплати допомоги безпосередньо на рахунки роботодавців щоденно оновлюється у каналі за
тегом #фінансування_страхувальників (орієнтуйтесь на дату прийняття Фондом заяви за
вашим лікарняним, її можна уточнити у роботодавця).
11 Якщо ж зв'язку з роботодавцем немає, стан оплати лікарняних завжди можна
уточнити безпосередньо у відділенні Фонду, де він зареєстрований. Актуальні контакти
можна знайти за посиланням:
docs.google.com/document/d/1WOc3xhgnrqRwYaoLd3AT1m1jKsY-rLrFSGaHv9z4Gn4
Зазначений алгоритм діє лише для таких категорій непрацездатності:
? захворювання або травма загального характеру,
? догляд за хворою дитиною,
? вагітність та пологи,
? ортопедичне протезування.
Строк дії медичного висновку про тимчасову непрацездатність визначається іноземним
медичним документом, але не може перевищувати:
? 30 днів – для категорій «Захворювання або травма загального характеру» та
«Ортопедичне протезування» (якщо непрацездатність триває довше, необхідно буде надати
актуальний медичний документ);
? 14 днів – для категорії «Догляд за хворою дитиною», якщо дитина лікується
амбулаторно.

За інформацією Пенсійного фонду України